Enthousiaste telefonist(e) gezocht!

Enthousiaste telefonist(e) gezocht!
Enthousiaste telefonist(e) gezocht!

5 juli, 2018

Website Ralet

Heb je een passie voor mode? Hou je van shoppen en heb je een boontje voor schoenen en handtassen? Vind je het leuk om mensen verder te helpen met hun aankoop? Dan ben jij misschien de enthousiaste collega die wij zoeken voor de ondersteuning van onze groeiende webshop en onze klantendienst.

Jouw hoofdtaken hierbij zijn:

  • Het aannemen van de inkomende telefoons van onze webshop en de klant helpen bij de zoektocht naar een leuk paar schoenen, handtas, accessoires … Hierbij focus je niet enkel op wat de klant op dat ogenblik voor ogen heeft, maar denk je verder en biedt je advies over wat de outfit compleet kan maken. Hiervoor ben je bereid de collectie te leren kennen.
  • De klanten bijstaan bij hun online aankoop want je kent het reilen en zeilen van onze webshop uitstekend. Je kan hen de nodige uitleg geven over hoe je een bestelling plaatst, de levering, service na verkoop, …
  • Een antwoord bieden op vragen omtrent reservaties, voorraad, …, zowel telefonisch als via e-mail.
  • De webshopbestellingen met grote zorg verzendingsklaar maken.
  • De service na verkoop in goede banen leiden (retours, omruiling, …).

PROFIEL:

  • Jij bent de verkoopmedewerker in onze online winkel. Je geeft de klant aan de andere kant van de lijn een echte ‘winkelbeleving’.
  • Je houdt van telefonische contacten en je kan vlot en foutloos typen.
  • Je hebt een aangename telefoonstem en je goed humeur en vriendelijkheid stralen over naar de klant die ons belt. Beleefdheid is vanzelfsprekend voor jou.
  • Je bent behulpzaam, luistert graag naar de klant en helpt hen vlot verder.
  • Je hebt een commerciële en oplossingsgerichte ingesteldheid en helpt klanten graag met hun aankoop.
  • Je beheerst het Nederlands zeer goed en je spreekt ook vlot Frans.
  • Je hoeft geen specifiek diploma te bezitten, maar je bent wel iemand die snel nieuwe dingen oppikt en inzicht krijgt.

Daarnaast:

  • Ben je ongelofelijk geïnteresseerd in de wereld van de schoenen en accessoires.
  • Ben je een team player, maar kan ook heel zelfstandig werken.
  • Heb je een open en positieve ingesteldheid.
  • Heb je een basiskennis Office (Excel, Word, Outlook).
  • Ben je op zoek naar een parttime job en schrikt werken op zaterdag je niet af.

Je komt terecht in een familiebedrijf waar mensen belangrijk zijn. Wij bieden jou een toffe werksfeer en je leert je taken ‘on the job’. Wij bieden je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Ben jij de witte raaf vol energie, enthousiasme en ambitie die wij zoeken?

Solliciteer dan nu!

Bezorg ons je cv + motivatiebrief: jobs@ralet.be t.a.v. Saskia Groosman. Graag als onderwerp vermelden: ‘Enthousiaste telefoniste”.
Ook vernemen wij graag via jouw motivatiebrief hoe je deze vacature gevonden hebt.

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar jobs@ralet.be